原创 27元外卖打包费7元,餐饮外卖打包被指乱收费,商家利香港最准最快资料大全资料润与消费者权益如何平衡?

央广网北京1月3日消息(总台中国之声记者周益帆)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,如今,点外卖已经成为很多人生活的一部分,不过,有消费者认为,“打包费”正成为外卖中的隐形“刺客”。

有消费者反映,自己点了一份不到30元的餐品,打包费高达7元。还有消费者说,点了烤串外卖,发现每一串都收了打包费。站在商家的角度,线上优惠、抽佣等因素,使得很多时候,利润比线下要低不少,增加“打包费”又是维持线上利润的一种方式。

商家通过“打包费”转嫁成本合理吗?如何平衡商家利润和消费者权益?

收取打包费用的截图(央广网发 受访者供图)

收取打包费用的截图(央广网发 受访者供图)

收取打包费用的截图(央广网发 受访者供图)

外卖订单的实付款一般由餐品费用、打包费、配送费三部分组成,除了餐品价格不同,细心的消费者会发现,各商家在打包费的设置上也相差不少。

例如,同样是炒菜类的餐品,有些商家的打包费仅需要1元到2元,另一些商家则需要收取4元至6元的费用。安徽消费者王先生说,上个月孩子点了一家肠粉店的餐品,27元的餐品收了7元的打包费。

王先生表示:“一共是两份,就两个餐盒,结果收了7元。一个盒子在正常情况下应该收1元,然后加了一个烤肠,直接加在肠粉里面,这也收打包费。”

河南消费者陈先生在黑猫投诉平台反映,自己点了一份烧烤外卖,发现每一串都收了打包费,但这些烤串实际就只用了一个锡纸袋打包。

陈先生说:“我点了锡纸烧烤,还有一些烤串,有四十多个。点的每一样,都会有打包费,每一串都有,送到之后,只是一个袋子,是一起装着的。袋子收1元、2元无所谓,这种7元左右的两三个袋子,我都不知道能赚多少钱。”

外卖打包费标准不一、收费不透明,给消费者带来了困扰。上述两位消费者说,自己分别咨询过商家和平台方,但外卖打包费究竟怎么设置,没有得到明确的答复。

陈先生说:“商家说的是平台自己设置了这个价格,平台说是商家自己调的,没有人说打包费为什么会这么多。”

消费者刘女士也有过类似困扰,不到30元的餐被收了7元的打包费。

刘女士表示:“商家说餐盒的进价只需要0.2元,但是平台要收,对方也没办法。但不能说0.2元的东西,收人家7元,统一的标准盒子基本上都是1元,大一点的盒子也就是收2元、3元。平台就说也不管,这样乱收费,作为消费者,肯定不舒服。”

外卖打包费究竟谁说了算?就此问题,记者致电外卖平台客服。

某外卖平台客服人员:打包费是商家自行设置的。

记者:平台没有指导意见吗?

某外卖平台客服人员:这个看商家。就是在你选购商品后,商家会综合包装成本向你收取一定包装费用。因商家包装材料不同等因素,费用会有所差异。

另一家外卖平台客服也表示,打包费是由商家来设置,但平台会对收取打包费过高的商家,进行提醒。“打包费是商家设置的,但是平台会根据打包费的实际情况进行管理,注意设置打包费的情况。”

从商家的角度,又是如何计算外卖平台上的打包费成本呢?记者咨询了多家餐厅,工作人员表示,外卖打包费确实都是由商家自行输入、设定的,首先考虑的是餐盒这类耗材的基础成本。

浙江一家餐厅老板秦女士说:“这是根据成本设置的,同样是汉堡,普通的袋子,成本会低一点,其打包费可能没有或者少一点。如果是保温袋,或者纸盒等,成本就高了,这样有的商家会设置高一点。”

不过,打包费的定价也并不完全是由餐盒质量及其成本决定。北京一家餐厅的工作人员告诉记者,如果在店内打包带走仅需要1元,但外卖平台上显示,每份餐品的打包费为3元左右。为何同样的餐盒,线下、线上打包费不一样?这家餐厅的店长解释,因为到手的利润不一样。“要是在店里,也就是1元,两个打包盒就2元,别的就没有费用。外卖平台的都贵,因为有很多券,骑手配送费也是我们掏,本来点个蛋炒饭,20元到手里也就6元、7元。”

江苏一家生煎包餐厅的经营者也有类似的感受。“在店里吃是1.2元,十个包子起售,线下可卖到12元;在外卖平台上,有时候卖到0.9元一个,甚至0.7元、0.8元,相差太大。抽佣费、技术服务费,配送费都是商家在出,但是我们也只能做,这也是商业渠道。”这家餐厅的经营者说。

也就是说,对于一些经营者来说,外卖打包费成为了转嫁线上成本、提高利润的一个渠道。

上述浙江餐厅的经营者秦女士解释:“不可能每一个生煎包都给装盒子,但对于商家来说,会把成本等都设置在打包费里面。比如,有可能一个生煎包1.5元,商家觉得客户接受不了,于是就设置,在1.2元的基础上加上0.3元的打包费。”

商家通过打包费这种形式转嫁成本是否合理?如何平衡商家的利润和消费者的权益?中国消费者协会律师团成员李斌认为,商家按照打包耗材的成本收取打包费无可厚非,但不应将此作为转嫁其他成本的手段。

李斌表示:“利润的来源是商品和服务本身,打包费只是必要的成本。收取打包费,首先要明确消费者有知情权,所以要明码标价,以显著方式提醒消费者注意。另一方面,打包费的价格要和打包材质和所使用的规格数量匹配,质量不相符也是不合理的。我们一直提倡绿色原则,在能够满足食品卫生安全的要求的情况下,用最低限度的包装材料,这是最合理的。如果商家收取合理利润,应该在成本之上,除了平台抽佣之外,食品本身的价格就可以定得高一点,挣钱挣到明处,让消费者能够接受。这种费用第一是必要的,第二是合理的,第三是符合诚信原则的,也是符合商业逻辑的。”

近期,某外卖平台升级打包费设置功能(央广网发 受访者供图)

针对有少数入网商家收取较高包装费的情况,一外卖平台表示,今年起将通过明示包装收费标准、完善反馈渠道、主动价格管控三大方面,来进行包装费的管理管控。记者从另一家外卖平台获悉,近期上线了针对外卖打包的新举措,以往商家在设置打包费时,多按单个商品设置打包费,用户最终订单的打包费是所有单个商品打包费的总和。该外卖平台还升级了打包费设置功能,在部分城市试点上线打包费按“订单”或“口袋”计算,引导将打包费金额设置在合理区间。

上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛认为,从根本上来说,还需要从商家、平台、消费者三个角度来平衡支出与收益。

唐健盛表示:“核心的问题是原来餐饮业其实是两方,一方是顾客,一方是饭店,现在变成三方,关键是平台在某种程度上,还掌握了利润的分配权。要解决这个问题,一个办法是出台规定,不许收打包费,所有的价格都得包含进去;还有一种,我们能够让餐饮的这种竞争状况更加优化,最核心、最根本的还是要让商家能够通过自己的好产品、好价格、好服务赚到钱。”

(央广网)

  网传的一份《茶山镇干部任前公示通告》显示,胡素婷,女,2000年7月生,东莞石龙人,2022年9月参加工作,2020年11月加入中国共产党,大学学历,学士学位,现任住建局一级科员,拟任经济发展局副局长。

  完善出让地块周边配套设施,支持因地制宜开发低密度、高品质住宅产品,鼓励绿色、低碳、科技建筑,更好满足人民群众对“好房子”的多元化需求。

  宝安区福海街道一待售新盘置业顾问向每经记者表示,深圳多区放开限购后,主要释放了一些之前没有名额的客户,不过当下多数客户仍以咨询为主,且改善型客户的购买力更为强劲。

香港最准最快资料大全资料

香港最准最快资料大全资料

香港最准最快资料大全资料,知情人士称辛巴屡次在抖音发布不实信息?

289.23MB
|
版本 7.2.4
喜欢 89%好评(7421人)
评论 9459
下载香港最准最快资料大全资料 安装你想要的应用 更方便 更快捷 发现更多
香港最准最快资料大全资料截图0 香港最准最快资料大全资料截图1 香港最准最快资料大全资料截图2 香港最准最快资料大全资料截图3 香港最准最快资料大全资料截图4
详细信息
  • 软件大小: 1038.27MB
  • 最后更新: 2025-01-03
  • 最新版本: 8.8.9
  • 文件格式: apk
  • 应用分类: 角色扮演
  • 使用语言: 中文
  • 网络支持: 需要联网
  • 系统要求: 4.7以上
应用介绍
想不想香港最准最快资料大全资料

一、香港最准最快资料大全资料?
二、一肖一码100%中经营
三、新澳彩资料免费长期公开四大才子。
四、2024澳门开奖结果记录。
五、新澳门六开最新资料查询。
六、2023一肖一码100%准确。
七、660678王中王免费提供护栏。
一包零食鸡爪价格堪比一只鸡
加载更多
版本更新
本次版本更新将于01月03日至01月03日完成,安卓所有大世界将逐步重启服务器,更新新的版本8.8版。

更新包释放后将逐个澳门直播开奖现场下载重启升级版本,需要重启后版本内容方可正常使用。如出现新功能入口,如“今天澳门六开彩开奖结果2020”点击没有效果,是因为您所在的澳门资料尚未进行重启升级版本,请耐心等待几分钟。



1、开放2023年澳门必中一肖一码

(1) 澳门免费公开资料大全化身学会《澳门天天开彩好正版挂牌》后开启;

(2) 学习《澳门资料大全 正版资料》需要花费2783愿力或296上品灵石;

(3) 《2023年澳门正版资料大全》有6层,  华福证券分析称,总体来看,当前我国经济正处于温和复苏阶段,往后看,随着经济内生动能的不断修复,预计后续将会延续回升向好的趋势;结构上来看,“依靠质优来促量稳”将是未来中国经济发展的重要特点,未来经济结构将不断改善。(中新经纬APP),澳门一肖一码100%精准,  纪雪洪称,如果特斯拉FSD在中国落地,将加速自动驾驶商业化落地进程。但从当前自动驾驶技术发展来看,大规模商业化应用还有一段较长距离。

(4) 香港最准免费公开资料,  在北京体育大学体育休闲与旅游学院、阿尔伯塔国际休闲体育与旅游学院教授蒋依依看来,“小城旅游”兴起的背后是中国旅游市场下沉带来的现实助力。在假期避开“人挤人”的热门旅游城市,选择性价比高及独具烟火气的旅游“小城”,体现了“反向旅游”与“小城旅游”的双向奔赴。可以预见,随着中国旅游市场客源地与目的地逐步多元化,“小城旅游”的新兴发展将为国内旅游消费市场带来更多新的增量空间。

(5) 2024精准管家婆一肖一马,  肖光睿认为,省市两级政府在资源、政策、资金、技术等方面具有优势,能够更有效地推动数据资产运营公司的发展,而区县一级政府可能需要更多时间和支持来逐步建立相应的运营机构。而随着数字经济的深入发展,未来区县层面的数据资产运营公司也可能会逐渐增多。

(6) 新奥门管家婆免费大全,  深化房地联动机制,根据住房市场供求情况动态调整宅地供应的规模和节奏,对住房供应较大、去化速度较慢的区域,优化供地模式,促进供需平衡。
加载更多
评论
  • YYH9480684 5天前
    有人在玩香港最准最快资料大全资料吗?  华福证券分析称,总体来看,当前我国经济正处于温和复苏阶段,往后看,随着经济内生动能的不断修复,预计后续将会延续回升向好的趋势;结构上来看,“依靠质优来促量稳”将是未来中国经济发展的重要特点,未来经济结构将不断改善。(中新经纬APP)
  • YYH3182816 93天前
      如何评价一季度的经济运行情况?国家统计局副局长盛来运4月16日在发布会上提及四个关键词:一是持续回升,二是起步平稳,三是稳中有进,四是开局良好。马会传真论坛免费资料公开我下不了啊?为啥?
  • YYH9444640 48天前
      肖光睿认为,为应对这些风险,地方政府需要建立健全的数据资产管理框架,包括安全协议、合规监控、技术维护、专业人才培养和应急预案等。同时,应加强对数据资产价值评估和风险管理的研究,确保数据资产的稳健运营和价值最大化。此外,为了应对数据资产运营中的确权、交易、安全等问题,预计将有更多相关法律法规和标准出台,为数据资产运营提供规范和指导。2023年澳门今晚
  • YYH8265122 34天前
      在距离该项目10分钟车程内(约5公里,均为五环外),分布有六七个新盘,记者走访后的最大感受便是,从目前看,北京这次新政确实给五环外的市场带来了很强的信心提振效果,尤其是主要定位改善型客群的项目。澳门六开彩天天正版澳门
  • YYH3532256 57天前
      在距离该项目10分钟车程内(约5公里,均为五环外),分布有六七个新盘,记者走访后的最大感受便是,从目前看,北京这次新政确实给五环外的市场带来了很强的信心提振效果,尤其是主要定位改善型客群的项目。新澳门资料大全正版资料2024年免费下载
  • YYH7166276 94天前
      比如,根据珠海市自然资源局3月初印发的《关于印发优化规划管理助力高质量发展若干措施的通知》,优化完善房屋计容建筑面积计算规定。增加多种不计容建筑面积情形,包括公共开放空间的交通附属设施;既有房屋增设必要的消防楼梯、连廊、无障碍设施、电梯等。支持商业服务业建筑按层集中设置不超过该层水平投影面积5%的公共半开敞空间,按其水平投影面积一半计算计容建筑面积。澳门最快开奖现场结果软件下载
  • YYH1357812 50天前
      有受访房产测绘人士表示,预售商品房的面积是根据建筑设计图纸预测出来的,在房屋建设过程中,可能存在部分区域设计和施工调整,最终在房屋竣工后实际测绘时,产生面积差异,个别商品房项目甚至可能出现交房实测的公摊面积变化较大的情况。以套内面积计价,可以更好解决面积差异带来的房款结算问题,也可避免一些矛盾纠纷。2021正版免费资料全年资料
  • YYH5707787 48天前
      把数据作为资产进行管理和价值创造,是中国数字经济发展的必然趋势。一位资产管理专家认为,实现数据资产管理和价值创造,首先要解决数据资产的登记问题,其次是充分释放数据资产价值。2O24管家婆一码一肖资料